Yulimar Tovar

Ventas de soluciones de iluminación LED, Sistemas de Respaldo de Energía Solar, Sistemas de Respaldo de Energía Eléctrica, Paneles Solares, etc. Atención al cliente vía remota y person to person, diseño de estrategias de ventas para captación de clientes, elaboración de estadísticas para comportamientos de ventas de los diversos productos, trabajos en CRM para inclusión de nuevos lead. Entre otros.

Venta de víveres y licores, atención al público en general, elaboración de inventarios, manejo de las cuentas en su totalidad, renovación de productos para mantener la cartera de clientes, atención a los diversos proveedores que surten el negocio de mercancía, traslados a otras partes del país en busca de productos competitivos en cuanto a precio y calidad, conciliaciones de cuentas bancarias.

Durante la labor desarrollada dentro de Elite Web Technology se aplicaron conocimientos adquiridos previamente en el área de promoción y venta de servicios esta vez vía telefónica de puntos de venta, diseño de páginas web, manejo de redes sociales, mercadeo digital, entre otros a la comunidad hispana residenciada en USA así como el soporte correspondiente que requería el cliente con la adquisición de un producto o servicio. Esta labor se realizaba mediante llamadas vía gmail, donde además se manejaban bases de datos proporcionados por la compañía donde muchas veces el contacto debía ser ubicado por los vendedores mismos. De la misma forma se adquirieron conocimientos sobre las diversas herramientas proporcionadas por Gmail para el desarrollo de dicha labor ya que era un trabajo remoto a distancia.

Manejo completo del personal de la agencia, manejo de los controles internos (papel valor, asistencias, control de apertura y cierre de agencia, pruebas de alarmas,…), recarga y arqueo de cajeros automáticos marca Wincord y Diebold, emisión de cheques entregados por los clientes en calidad de depósito, informar al personal sobre todos los aspectos concernientes a la Sudeban y Prevención y Control de Legitimación de Capitales, promoción e información de productos y servicios financieros tanto al personal como a los clientes , orientar a los clientes sobre las diversas dudas y requerimientos que posean en determinada situación, diseñar e implementar estrategias de atención al público para el alcance de las metas satisfaciendo tanto al cliente externo como el interno, procesar información solicitada por los diversos departamentos que conforman la institución, planificar estrategias para mantener el mejor ambiente laboral para la ejecución de las actividades.

Supervisión del personal de caja, control y manejo del efectivo de la agencia, recargas de cajeros electrónicos marca Diebold y Wincord, envío y recepción de remesas, resguardo y control de bóvedas internas y externas, control de cheques devueltos, procesamiento de cheques recibidos en calidad de depósito a través del sistema Bacosi, procesamiento de formatos de arqueo de efectivo en caja.

Promoción e información de productos y servicios de la institución, captación de clientes potenciales para el incremento de los activos y pasivos de la agencia mediante trabajo de calle para su consecución, apertura y actualización de cuentas y datos de nuevos y viejos clientes, análisis de registros mercantiles para el conocimiento de funciones de las compañías a fin de realizar las aperturas y modificaciones de cuentas.

Recepción de efectivo en calidad de depósito, pagos de cheques, retiros de cuentas de ahorro, preparación y recepción de efectivo desde y hasta bóveda, promoción de productos y servicios.

Diseño, promoción y ventas de espacios publicitarios de una guía comercial distribuida en la zona de Los Teques.

Reconocimiento de los diversos canales de distribución para los productos de Pastas Capri, elaboración de estrategias de mercadeo dentro de supermercados para la colocación de los productos, recepción y entrega de productos a los distribuidores de la empresa, manejo de facturación de productos.