Varenka Campos
About Candidate
Joven licenciada en comercio internacional y actualmente especializándome en el área de negocios internacionales. Dos años de experiencia en el área de ventas y marketing me han permitido consolidar mis habilidades y destrezas en estrategias relacionadas a estudios de mercado, canales de ventas (remotos y directos), benchmarking, atención al cliente, manejo de medios (digitales y convencionales) y posicionamiento de productos. Interesada en las áreas de marketing, ventas, desarrollo de cadenas de valor y negocios internacionales.
Education
Conocimientos desarrollados en las áreas de investigación e inteligencia de mercados, planeación y desarrollo de estrategias de producción y comercialización dentro de empresas de proyección internacional.
Competencias desarrolladas en el comercio global (operaciones de comercio exterior, mercadeo, logística internacional y proyectos de exportación e importación) enfocadas hacia el desarrollo, consolidación y manejo de negociaciones entre organizaciones que operen en distintos mercados geográficos, entendiendo el impacto social, económico, político y ambiental en el entorno
Work & Experience
Elaborar estrategias para identidad de marca corporativa. Elaborar comunicaciones corporativas Investigar y analizar las tendencias del mercado. Estudiar la conducta y las estrategias de la competencia en el mercado. Realizar estudios comparativos de las estrategias de marketing. Revisar las iniciativas de marketing para hacer recomendaciones en cuanto a procedimientos y requerimientos. Elaborar informes sobre las tendencias del mercado, hábitos de consumidores y resultados
Elaborar presupuestos y cotizaciones solicitadas por clientes naturales y corporativos Ofrecer servicios a través del canal de telemarketing Seguimiento de la experiencia del cliente en materia de la compra y los servicios prestados Brindar asistencia a los clientes y potenciales clientes frente a inconvenientes con los servicios Atender solicitudes de reclamo por parte de los clientes Realizar estudios de mercado y competitividad de los servicios ofrecidos
Clasificar mercancías en el Arancel de Aduanas para determinar permisología aplicable Orientar al cliente en las distintas etapas del proceso de exportación, beneficios y obligaciones Supervisar las actividades ejecutadas por la Gerencia General de agenciamiento aduanal Verificar modificaciones o actualizaciones realizadas por los entes encargados para la solicitud de permisología aplicable a mercancía de exportación
Responder diariamente y de forma efectiva todos los requerimientos que sean solicitados a través de info cargonam (coordinaciones, estatus de carga, cobros, tasas de cambio, tarifas, reclamos, etc.) Realizar cotizaciones de traslado de carga y preliquidaciones de impuestos aduanales y de agenciamiento aduanal Coordinar logística del transporte de la carga (recibimiento, unidades de transporte, escolta, almacenamiento, entrega final) Notificar oportunamente incidentes por daños en la carga recibida Velar por el control, seguimiento y cierre de los reclamos recibidos Preparar y enviar reportes diarios del estatus de la carga transportada